Дата публикации:
Уважаемые коллеги!
Напоминаем, с сегодняшнего дня компания UserGate перешла на современную автоматизированную тикетную систему по методологии KCS (Knowledge-Centered Service).
Моментальный обмен новой информацией – как внутри отдела технической поддержки, так и с пользователями – с каждым днём будет делать наше взаимодействие всё более эффективным.
Подробности – в данном видео: мы записали для вас вебинар, посвященный важным изменениям в работе технической поддержки UserGate.
Пожалуйста, следите за новостями в официальных каналах UserGate:
