Дата публикации:
UserGate - лауреат премии "Киберпросвет"! Номинация «Часть команды, часть корабля» – за активное освещение деятельности компании.
Завоевать доверие у специалистов ИБ – сложная задача, но UserGate с ней прекрасно справляется благодаря своей открытости, смелости и способности к самоиронии. Эксперты UserGate активно рассказывают о деятельности своей компании в СМИ, на конференциях, в подкастах, на различных онлайн-площадках и на нашем портале. Не боятся открыто подставляться под хейт с целью сделать продукт лучше и публично принять вызов. В 2023 году UserGate устроили настоящую «прожарку» своего продукта на ежегодной конференции. Публичная дискуссия между хейтерами и защитниками продукта в UserHate Battle позволила заглянуть «под капот» продукта и обсудить каждый баг.
Такая смелость дала свои результаты: UserGate снизили время реакции саппорта больше, чем в два раза, выросла оценка удовлетворенности, а ведущие деловые и IT-СМИ стали упоминать UserGate в качестве одного из флагманов импортозамещения в России.
Резюме: Команда UserGate не стесняется говорить о своих успехах, умеет работать с критикой и выстраивать конструктивный диалог как на страницах интернет-изданий, так и в оффлайне.
И отдельное троекратное "Урррааа!" нашей техподдержке!
Подробности:
https://securitymedia.org/premia/
