ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
Лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее — Лицензионное соглашение) определяет условия использования программного обеспечения UserGate®.
ВАЖНО!
Перед активацией программного обеспечения UserGate необходимо принять условия Лицензионного соглашения посредством введения любого символа в окне «Принять условия лицензионного соглашения» либо иным предложенным способом.
Вне зависимости от способа принятия условий Лицензионного соглашения, любое использование программного обеспечения UserGate означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями Лицензионного соглашения.
В случае несогласия с условиями Лицензионного соглашения пользователь не вправе использовать программное обеспечение UserGate.
ВАЖНО!
Перед эксплуатацией в продуктивной среде программное обеспечение UserGate должно быть обновлено до актуальной версии.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Правообладатель — общество с ограниченной ответственностью «Юзергейт», основной государственный регистрационный номер (ОГРН): 1145476050961.
Исключительное право на программное обеспечение UserGate принадлежит Правообладателю.
1.2. Программное обеспечение UserGate, Программное обеспечение — программы для ЭВМ экосистемы UserGate SUMMA, предназначенные для защиты информационных систем от угроз безопасности информации.
Перечень Программного обеспечения:
- UserGate Next Generation Firewall (UserGate NGFW) — межсетевой экран нового поколения с функцией обнаружения вторжений.
О программе: https://usergate.com/products/next-generation-firewall - UserGate Data Center Firewall (UserGate DCFW) — высокопроизводительный межсетевой экран для защиты дата-центров и периметра высоконагруженных корпоративных сетей.
О программе: https://usergate.com/products/data-center-firewall - UserGate Web Application Firewall (UserGate WAF) — межсетевой экран для защиты веб-приложений, сайтов и API.
О программе: https://usergate.com/products/web-application-firewall - UserGate Security Information and Event Management (UserGate SIEM) — система управления событиями информационной безопасности.
О программе: https://usergate.com/products/siem - UserGate Management Center (UserGate МС) — система мониторинга и управления продуктами экосистемы UserGate SUMMA.
О программе: https://usergate.com/products/management-center - UserGate Client — компонент экосистемы UserGate SUMMA, предназначенный для организации защищённого удаленного доступа, контроля доступа в информационную систему, обнаружения инцидентов и реагирования на них.
О программе: https://usergate.com/products/client - UserGate Log Analyzer (UserGate LogAn) — система мониторинга и анализа событий безопасности в информационной системе.
О программе: https://usergate.com/products/logan - Иные программные и программно-технические продукты Правообладателя.
1.3. Конечный пользователь, Пользователь — хозяйствующий субъект, использующий Программное обеспечение в собственной коммерческой либо иной соответствующей целям создания такого субъекта деятельности.
1.4. Дистрибьютор, Партнёр — юридическое лицо, обладающее правом распространять Программное обеспечение.
1.5. Веб-портал — веб-ресурс Правообладателя, предназначенный для информирования и поддержки Пользователей, Партнёров и Дистрибьюторов. Адрес Веб-портала: https://usergate.com
1.6. Лицензия — ограниченное Правообладателем право использования Программного обеспечения, простая (неисключительная) лицензия.
Базовая лицензия позволяет использовать основные функциональные возможности Программного обеспечения.
Лицензия на модули, компоненты, подписку Программного обеспечения позволяет использовать дополнительные функциональные возможности Программного обеспечения, в том числе получение обновлений Программного обеспечения, встроенных библиотек и баз данных, сигнатур и аналитических моделей, экспертных правил и сервисов.
1.7. Конфигурация Лицензии — совокупность параметров и компонентов Лицензии, устанавливающих количественные и иные ограничения использования Программного обеспечения, в том числе количество учётных записей, сессий, используемых ядер, управляемых устройств и т.д.
Порядок лицензирования размещён на Веб-портале в руководстве администратора к каждому программному продукту в разделе «Поддержка» → «Документация»: https://docs.usergate.com/dokumentaciya-120/
1.8. Техническая документация — эксплуатационная документация, в совокупности с иной справочной сопроводительной документацией содержащая сведения о технических характеристиках и функциональных возможностях Программного обеспечения, требованиях к установке, запуску и эксплуатации Программного обеспечения.
Техническая документация в электронном виде размещена на Веб-портале в разделе «Документация»: https://docs.usergate.com/dokumentaciya-120/
1.9. Регламент технической поддержки — свод правил, определяющий объём и условия технической поддержки Программного обеспечения.
2. ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ
2.1. Лицензия на Программное обеспечение может быть приобретена на основании возмездных лицензионных договоров у авторизованных Дистрибьюторов и Партнёров Правообладателя.
2.2. Оплаченное Пользователем вознаграждение за право использования Программного обеспечения не подлежит возврату полностью либо в части в случае неиспользования Программного обеспечения по причинам любого свойства, а равно в случае отказа Пользователя от использования Программного обеспечения.
2.3. Услуги по оказанию расширенной технической поддержки, внедрению, сопровождению Программного обеспечения, иные сопутствующие услуги приобретаются на основании отдельных договоров.
2.4. Правообладатель вправе на своё усмотрение предоставить Пользователю Лицензию на Программное обеспечение на безвозмездной основе для образовательных и иных социально значимых целей.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
3.1. Пользователь вправе использовать Программное обеспечение на основании простой (неисключительной) лицензии посредством воспроизведения, ограниченного записью в память ЭВМ, установкой, копированием в целях запуска.
3.2. Пользователь вправе использовать Программное обеспечение исключительно в соответствии с его функциональным назначением согласно Технической документации при условии соблюдения положений Лицензионного соглашения.
3.3. Пользователь вправе использовать Программное обеспечение в соответствии с Конфигурацией Лицензии для собственных нужд, в том числе в процессе настройки и адаптации к собственному программному окружению, тестирования в целях проведения опытной эксплуатации в собственной программно-технической среде.
Пользователь вправе использовать Программное обеспечение при оказании услуг с письменного разрешения Правообладателя.
3.4. Пользователь не вправе использовать Программное обеспечение в противоправных целях, в том числе в целях получения неправомерного доступа к охраняемой законом компьютерной информации, несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации.
3.5. Пользователь не вправе передавать права пользования Программным обеспечением третьим лицам, распространять Программное обеспечение без письменного разрешения Правообладателя.
3.6. Территория. Пользователь вправе использовать Программное обеспечение на территории своей юрисдикции. Исключительное право Правообладателя Программного обеспечения подлежит правовой охране на территории всего мира.
3.7. Активация. Лицензия подлежит активации при первом запуске Программного обеспечения посредством применения ключа активации (ПИН‑кода).
Порядок активации Лицензии размещён на Веб-портале в разделе «Документация»: https://docs.usergate.com/dokumentaciya-120/
3.8. Срок действия Лицензии. Пользователь вправе использовать Программное обеспечение в течение срока, предусмотренного Лицензией.
Базовая Лицензия действует в течение срока действия исключительного права на Программное обеспечение, если иное не предусмотрено Лицензией.
Срок действия Лицензии на подписку, модули, компоненты Программного обеспечения составляет 1 (один) год, если иное не предусмотрено Лицензией.
Течение срока действия Лицензии начинается со дня активации Лицензии Пользователем, но в любом случае не позднее 90 (девяноста) дней со дня продажи Лицензии Правообладателем Дистрибьютору[1].
По истечении срока действия Лицензии на подписку, модули, компоненты Программного обеспечения, последнее может быть использовано в объёме функциональности базовой Лицензии.
Срок действия Лицензии может быть продлён. Течение срока действия Лицензии при её продлении начинается со дня, следующего за последним днём срока действия предшествующей Лицензии.
3.9. Обновления. Правообладатель обеспечивает обновление Программного обеспечения в сроки и по мере необходимости на своё усмотрение.
Оповещения о выпуске обновлений Программного обеспечения поступают Пользователю в системе управления Программным обеспечением.
Перед эксплуатацией в продуктивной среде Программное обеспечение должно быть обновлено до актуальной версии. Установку обновлений Программного обеспечения Пользователь выполняет самостоятельно.
Порядок обновления Программного обеспечения размёщен на Веб-портале в разделе «Документация»: https://docs.usergate.com/ustanovka-i-obnovlenie-275/
3.10. Техническая поддержка. Порядок оказания технической поддержки Программного обеспечения регулируется Регламентом технической поддержки.
Регламент технической поддержки Программного обеспечения размещен на Веб-портале в разделе «Поддержка» → «Регламент»: https://support.usergate.com/ru/technical-support-regulations
3.11. Жизненный цикл. Правообладатель устанавливает этапы и сроки жизненного цикла Программного обеспечения на своё усмотрение.
Сведения об этапах и сроках жизненного цикла Программного обеспечения размещены на Веб-портале в разделе «Поддержка» → «Жизненный цикл»: https://support.usergate.com/ru/lifecycle
Индивидуальная рассылка информации о сроках жизненного цикла Программного обеспечения не производится.
3.12. Функция автоматической передачи данных (если применимо). Программное обеспечение в автоматическом режиме может собирать и передавать Правообладателю следующие сведения:
- статистические данные об использовании Программного обеспечения;
- диагностическую информацию об установке Программного обеспечения;
- статистические данные о настройке Программного обеспечения;
- обезличенные метаданные компьютерных атак;
- метаданные файлов, контрольные суммы и результаты анализа файлов;
- «снимки» состояния памяти процессов;
- статистику по обнаруженным атакам;
- метаинформацию о соединениях и других объектах, связанных с обнаруженными атаками;
- информацию о параметрах правил обнаружения атак;
- метрики производительности системы.
Целью сбора указанных данных является исключительно обеспечение стабильного функционирования Программного обеспечения, совершенствование алгоритма выявления вредоносности и анализ новых типов угроз.
Целью сбора указанных данных не является получение персональных данных, конфиденциальной информации, иной охраняемой применимым законодательством информации о Пользователе и третьих лицах.
Собранные Программным обеспечением данные не будут раскрыты третьим лицам.
Функция автоматической передачи данных может быть отключена Пользователем при установке либо во время использования Программного обеспечения.
3.13. Открытое (свободное) программное обеспечение (если применимо). Программное обеспечение может содержать программное обеспечение третьих лиц, подлежащее использованию на основании общедоступных лицензий GNU GPL (General Public License), GNU LGPL (Lesser General Public License) или иных аналогичных лицензий open source, в том числе с возможностью копирования, модифицирования, перераспределения свободного программного обеспечения и получения доступа к исходному коду (программное обеспечение с открытым исходным кодом).
Если общедоступная лицензия предусматривает предоставление Пользователю исходного кода открытого (свободного) программного обеспечения в формате исходных текстов, то доступ к исходному коду такого программного обеспечения предоставляется при поступлении запроса на адрес электронной почты sales@usergate.com
Порядок использования программного обеспечения третьих лиц определяется правообладателем такого программного обеспечения. Принимая условия Лицензионного соглашения, Пользователь соглашается со всеми условиями лицензий на программное обеспечение третьих лиц, входящее в состав Программного обеспечения.
При соблюдении условий лицензий третьих лиц Пользователь вправе использовать программное обеспечение третьих лиц в составе Программного обеспечения свободно, без дополнительных выплат.
Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении программного обеспечения третьих лиц.
[1] Не применяется при продлении срока действия Лицензии.
4. ДЕМОНСТРАЦИОННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
4.1. Программное обеспечение, предназначенное исключительно для целей демонстрации, ознакомления с функциональностью, проведения испытаний, тестирования, обучения, имеет ограниченный срок использования и может иметь неполную функциональность.
4.2. Демонстрационное Программное обеспечение не предназначено для использования в целях, отличных от целей, указанных в п. 4.1 Лицензионного соглашения, в том числе в целях выявления и анализа угроз, проверки уязвимости и обеспечения защиты информационных систем.
4.3. Демонстрационное Программное обеспечение может быть промаркировано следующим обозначением: «испытательная версия», «ознакомительная версия», «trial» либо другим синонимичным обозначением. Указание на цели, область применения и порядок использования демонстрационного Программного обеспечения может содержаться в отдельном соглашении с Пользователем.
4.4. Вознаграждение за предоставление права использования демонстрационного Программного обеспечения не взимается, если иное не предусмотрено отдельным соглашением с Пользователем.
4.5. При проведении тестирования Программного обеспечения рекомендовано применять программу и методику испытаний Правообладателя. По результатам тестирования Программного обеспечения Пользователь направляет Правообладателю отчёт о соответствии функциональных характеристик Программного обеспечения техническим требованиям.
4.6. По истечении срока действия Лицензии на демонстрационное Программное обеспечение последнее должно быть полностью удалено из виртуальной и/или аппаратной среды и информационной системы Пользователя, а архивные и резервные копии Программного обеспечения — уничтожены.
4.7. В отношении использования демонстрационного Программного обеспечения применяются все условия Лицензионного соглашения с учётом особенностей, предусмотренных настоящим разделом.
5. ЗАПРЕЩЕНИЯ
Пользователю запрещено:
5.1. Дизассемблировать, декомпилировать (воспроизводить и преобразовывать объектный код в исходный текст) или иным способом получать исходный текст Программного обеспечения или каких-либо его компонентов.
5.2. Модифицировать, вносить какие-либо изменения в объектный код Программного обеспечения, программы и базы данных, содержащиеся в Программном обеспечении.
5.3. Устранять ошибки в Программном обеспечении собственными силами.
5.4. Использовать Программное обеспечение в качестве составной части собственного программного обеспечения.
5.5. Создавать на основе Программного обеспечения и/или каких-либо его компонентов собственные производные продукты.
5.6. Передавать Программное обеспечение в прокат, публичный просмотр, временное пользование, использовать Программное обеспечение вопреки условиям Лицензионного соглашения.
5.7. Передавать права пользования Программным обеспечением третьим лицам, распространять Программное обеспечение без письменного согласия Правообладателя.
5.8. Устанавливать Программное обеспечение на аппаратной платформе, не рекомендованной очевидным образом Правообладателем.
5.9. Изменять, удалять, делать малозаметным наименование Правообладателя, наименование Программного обеспечения, уведомления об авторских правах и другие проприетарные уведомления.
5.10. Использовать товарный знак и другие средства индивидуализации Правообладателя без его очевидным образом выраженного согласия.
6. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ
6.1. Правообладатель гарантирует работу Программного обеспечения в соответствии с описанием, изложенным в Технической документации, при условии использования поддерживаемых версий Программного обеспечения, установки рекомендованных актуальных обновлений Программного обеспечения.
6.2. Правообладатель не гарантирует работоспособность Программного обеспечения в случае нарушения требований Технической документации, положений Лицензионного соглашения, использования неактуальных, нерекомендованных версий Программного обеспечения.
6.3. За исключением предусмотренной настоящим разделом ограниченной гарантии, Программное обеспечение предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель, его Дистрибьюторы и Партнёры не дают никаких гарантий в отношении Программного обеспечения, в том числе гарантий, связанных с использованием или невозможностью использования Программного обеспечения, производительностью, безошибочной и/или бесперебойной работой Программного обеспечения, возможностью интеграции, совместимостью с иным программным окружением, за исключением гарантий, наличие которых не может быть исключено или ограничено в соответствии с применимым законодательством.
6.4. Несмотря на положения настоящего раздела, Правообладатель, его Дистрибьюторы и Партнёры не дают никаких гарантий в отношении Программного обеспечения, предоставленного для целей демонстрации, ознакомления с функциональностью, проведения испытаний, тестирования, обучения, а также Программного обеспечения, предоставленного безвозмездно.
6.5. Недостоверность предоставленных гарантий не может служить основанием для отказа от исполнения Лицензионного соглашения, а равно основанием для возмещения убытков либо начисления неустойки. Единственной применимой мерой вследствие недостоверности предоставленных гарантий служит приведение Программного обеспечения в соответствие с требованиями Технической документации посредством технической поддержки и обновлений.
7. ОГРАНИЧЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Правообладатель, его Дистрибьюторы и Партнёры не несут ответственности за выбор Пользователем Программного обеспечения, а равно за несоответствие Программного обеспечения субъективным ожиданиям Пользователя и результатам использования. Все риски, связанные с коммерческой пригодностью, соответствием Программного обеспечения целям и требованиям Пользователя, результатами использования и прочими ожиданиями Пользователя, независимо от того, было ли о них известно Правообладателю, его Дистрибьюторам и Партнёрам, несёт Пользователь.
7.2. В максимально допустимой применимым законодательством степени Правообладатель, его Дистрибьюторы и Партнёры не несут ответственности за какие бы то ни было убытки, в том числе убытки, связанные с утратой информации, перерывами в деловой активности, упущенной выгодой, претензиями третьих лиц, любые иные прямые либо косвенные убытки, которые могут возникнуть вследствие использования либо невозможности использования Программного обеспечения, независимо от того, было ли известно Правообладателю, его Дистрибьюторам и Партнёрам о возможном возникновении таких убытков.
7.3. В любом случае ответственность Правообладателя, его Дистрибьюторов и Партнёров по любому из положений Лицензионного соглашения ограничена суммой, фактически уплаченной за право использования Программного обеспечения, в отношении которого имеются претензии, при этом упущенная выгода возмещению не подлежит ни при каких условиях.
7.4. Несмотря на положения настоящего раздела, ответственность Правообладателя, его Дистрибьюторов и Партнёров в отношении Программного обеспечения, предоставленного для целей демонстрации, ознакомления с функциональностью, проведения испытаний, тестирования, обучения, а также Программного обеспечения, предоставленного безвозмездно, ограничена суммой, не превышающей 1 (один) российский рубль, при этом упущенная выгода возмещению не подлежит ни при каких условиях.
7.5. Ограничения, установленные настоящим разделом, не могут быть исключены или ограничены в соответствии с применимым законодательством.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
8.1. Программное обеспечение, любые его компоненты, обновления, базы данных, идеи, алгоритмы и методы работы, характерный дизайн, техническая и иная сопроводительная документация, иные объекты авторского права, содержащиеся в Программном обеспечении, товарные знаки и иные средства индивидуализации являются объектами интеллектуальной собственности Правообладателя.
8.2. Лицензионное соглашение не предоставляет Пользователю и иным лицам никаких прав в отношении объектов интеллектуальной собственности Правообладателя, за исключением прав, предусмотренных Лицензионным соглашением.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Любая информация, содержащаяся в Программном обеспечении, ставшая известной Пользователю либо иному лицу, а также программы и методики испытаний Программного обеспечения, ключ активации (ПИН-код) — являются конфиденциальной информацией Правообладателя.
9.2. Разглашать, предоставлять третьим лицам, иным образом делать доступной конфиденциальную информацию в каком бы то ни было виде запрещено без письменного разрешения Правообладателя.
10. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
10.1. Отношения в рамках Лицензионного соглашения регулируются законодательством Российской Федерации.
10.2. Любые споры, возникающие в связи с Лицензионным соглашением, подлежат разрешению в претензионном порядке. Если согласие не будет достигнуто по истечении 90 (девяноста) дней со дня получения претензии одной стороной от другой стороны, любая из сторон вправе передать спор на рассмотрение в судебный орган. Споры в связи с Лицензионным соглашением подлежат разрешению судебным органом по месту нахождения Правообладателя.
10.3. Если какое-либо положение Лицензионного соглашения будет признано недействительным, остальные положения Лицензионного соглашения в полной мере сохранят юридическую силу.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Лицензионное соглашение действует в течение всего срока использования Программного обеспечения. Односторонний отказ от исполнения Лицензионного соглашения недопустим.
11.2. Действие Лицензионного соглашения прекращается только после удаления (деинсталляции) Программного обеспечения из виртуальной и/или аппаратной среды и информационной системы Пользователя, уничтожения всех архивных и резервных копий, полного прекращения использования Программного обеспечения.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Условия лицензионного договора, составленного в письменной форме и подписанного Пользователем и Дистрибьютором / Партнёром Правообладателя, не должны противоречить условиям Лицензионного соглашения.
В случае разночтений в содержании Лицензионного соглашения и иных лицензионных договоров, приоритет имеют положения Лицензионного соглашения — если только Правообладателем прямо не установлен приоритет иных лицензионных договоров или отдельных условий иных лицензионных договоров.
12.2. Лицензионное соглашение может быть доступно на нескольких языках. В случае разночтений в смысловом содержании Лицензионного соглашения, составленного на русском и иностранных языках, приоритет имеет Лицензионное соглашение на русском языке. Все споры в связи с Лицензионным соглашением, его толкованием и исполнением разрешаются в соответствии с русскоязычным Лицензионным соглашением.
12.3. Лицензионное соглашение размещено на Веб-портале: https://usergate.com/usergate-eula/
Правообладатель вправе по своему усмотрению без предварительного уведомления заинтересованных лиц изменять условия Лицензионного соглашения. Положения актуальной редакции Лицензионного соглашения обязательны к соблюдению всеми заинтересованными лицами со дня её размещения на Веб-портале в соответствующем разделе: https://usergate.com/usergate-eula/
12.4. Правообладатель вправе передать свои права и обязанности в связи с Лицензионным соглашением любому третьему лицу без предварительного уведомления заинтересованных лиц. В любом случае публикация на Веб-портале Правообладателя любого уведомления либо редакции Лицензионного соглашения с указанием правопреемника Правообладателя является надлежащим уведомлением заинтересованных лиц.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
Правообладатель: общество с ограниченной ответственностью «Юзергейт» (ООО «Юзергейт»).
Адрес: г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 11, оф. 602.
Веб-портал: https://usergate.com
Эл. почта: sales@usergate.com
Редакция документа: 2026.